故障排除：

    您在发现故障后，请您致电kok官网app下载24小时售后服务热线：18156322999，您也可以访问kok官网app下载集团官网：getclothespin.com与kok官网app下载售后客服在线技术沟通，并且根据我们以往的经验，有90%以上的客户是因为操作不当引起的，无需对设备进行维修。如确认必需进行维修后，将由kok官网app下载的专业技术人员分析故障并采取合理的维修方案。

1、现场维修：

在基本确认问题后kok官网app下载将视故障情况决定派出技术人员现场解决。

2、返厂维修：

在与客户电话沟通后，无法准确判断故障时，kok官网app下载建议您将设备托运至kok官网app下载，因kok官网app下载检修设备齐全，所以kok官网app下载认为这是合理的也是必要的，这将更有利于我们帮助您解决问题！

维修时效：

一般情况下，我们会在收到返修机器的的1-2个工作日内将设备修复并发往客户方。若遇到特殊故障需要延长维修时间时，kok官网app下载也会在收到返修设备的2个工作日内联系您并说明情况，必要时kok官网app下载也会提供备机给您使用！

注意事项：

返修机器时，请您务必在机器包装箱内，放上您的联系方式（联系人、地址、电话），最好附言简要说明故障情况。包装箱外的地址和送货单据，经常在运输过程中污损或遗失，若没有您的联系方式，我们将无法联系您,也无法将机器发回！若机器在保修范围内，kok官网app下载承担因机器维修而产生的来回运费和维修费用。（运输单位和运输方式由双方秉着经济、可靠、快速的原则商定）。